أهداف نموذج تقييم دورة تدريبية
تم تطوير نموذج تقييم دورة تدريبية وفق رؤية مركز البحوث والدراسات متعدد التخصصات وذلك من منظور بحثي يوفر القدرة على التقييم الصحيح للقائمين على تقييم البرامج التدريبية، ويمكن استخدامه من هذا المنطلق كأحد طرق أو أدوات البحث العلمي المستخدمة في جمع البيانات من أجل تقييم البرامج والدورات التدريبية المختلفة. والنموذج جاهز للتحميل كملف صورة بصيغة PNG أو ملف نصي بصيغة Word.
المحتويات
مجالات التقييم
ويشتمل نموذج التقييم، أو استمارة التقييم على بنود تفصيلية لتقييم معظم جوانب النشاط التدريبي، والتي تشتمل على بنود خاصة من أجل كل من:
تقييم المدرب
يحتوي النموذج على بنود خاصة بتقييم المدرب من حيث مدى التزامه بالحضور في المواعيد المحددة، وعرضه وتقديمه للمادة التدريبية بصورة جيدة ودور خبرته في الأداء. وكذلك مدى استخدام أساليب التدريب المتنوعة، والسيطرة على سير العملية التدريبية، ومدى تقبله للاقتراحات أو النقد.
تقييم المحتوى التدريبي
ويحتوي النموذج أيضًا على بنود خاصة بتقييم المحتوى التدريبي، مدى وضوح المادة التدريبية وسهولة فهمها، ومدى تغطيتها لموضوعات الدورة، ومدى تنظيم محتويات الدورة وترابطها.
تقييم المتدربين
يشتمل النموذج على بنود خاصة من أجل تقييم المتدربين من حيث مدى مشاركتهم الجماعية والتفاعل في أجواء التدريب ومدى تقارب المتدربين من حيث المستوى العلمي والتخصص الوظيفي.
تقييم المناخ التدريبي
يحتوي النموذج على بنود خاصة بتحديد مدى مناسبة القاعة التدريبية للمتدربين ومدى التسهيلات المقدمة لهم، ومدى توفر وملائمة الأدوات والأجهزة اللازمة لسير العملية التدريبية.
التقييم العام للدورة
يختتم النموذج بتقييم عام للدورة من حيث مدى تحقيقها لتوقعات المتدربين، ومدى الرغبة في الالتحاق بدورات أخرى في نفس المجال في المستقبل، ثم مدى نجاح الدورة بشكل عام.
بيانات نموذج تقييم دورة تدريبية
يمكن استعمال مجموعة من البيانات الخاصة بالمتدرب في نموذج التقييم وذلك لأغراض البحث وتطوير الأداء أو التسويق للدورات التدريبية المستقبلية.
ومن هذه البيانات بعض أو كل مما يلي:
- اسم الدورة: ……………………………………………………
- اسم المدرب: ………………………………………………….
- التاريخ: …………………………………………………………
- الاسم (اختياري): …………………………………………….
- مجال العمل: ………………………………………………….
- المهنة: …………………………………………………………
- اقتراحات أخرى:………………………………………………..
ويُلاحظ أن كتابة اسم المتدرب يكون اختياريًا، وذلك لعدم إحراج المتدرب أمام المدرب.
معايير تقييم النشاط التدريبي
تشتمل البيانات الخاصة بالنشاط التدريبي في نموذج تقييم دورة تدريبية على مجموعة من البيانات التي تم تقسيمها إلى فئات مخصصة من أجل تقييم كل من المدرب والمحتوى التدريبي وتقييم المتدربين وتقييم المناخ التدريبي، وأخيرًا التقييم العام للدورة التدريبية، كما يلي:
معايير تقييم المدرب
- التزم المدرب بالحضور في مواعيده المحددة
- عرض المدرب المادة التدريبية وقدمها بصورة جيدة
- انعكست خبرة المدرب على أدائه
- استخدم المدرب أساليب التدريب المتنوعة بمهارة
- سيطر المدرب جيداً على سير العملية التدريبية
- يتقبل المدرب الاقتراحات والنقد
معايير تقييم المحتوى التدريبي
- كانت المادة التدريبية واضحة ومفهومة
- غطت المادة التدريبية موضوعات الدورة
- محتويات الدورة منظمة ومترابطة وغير متكررة
المعايير الخاصة بتقييم المتدربين
- سادت المشاركة الجماعية والتفاعل أجواء التدريب
- كان مستوى المتدربين العلمي والوظيفي متقارب
معايير تقييم المناخ التدريبي
- كانت قاعة التدريب مناسبة
- كانت التسهيلات المقدمة حسب المستوى المطلوب
- الأجهزة والمعدات اللازمة للدورة كانت متوفرة وملائمة
معايير التقييم العام للدورة التدريبية
- حققت الدورة توقعاتي منها
- سألتحق بدورات في نفس المجال في المستقبل
- بشكل عام، يمكن القول أن الدورة كانت ناجحة
كما يمكن إضافة المزيد من بنود التقييم إلى نموذج التقييم بحسب الحاجة. ويُراعى عند إضافة بنود جديدة أن يتم إدراجها في المجموعة أو الفئة الخاصة بالتقييم المقصود بحسب الحالة. مثلاً، لإضافة بند خاص بتقييم المدرب يتم إدراج البند في مجموعة أو فئة تقييم المدرب.
صورة من نموذج تقييم دورة تدريبية
روابط التحميل بصيغة PNG أو بصيغة Word
تحليل وتنقيب بيانات نموذج تقييم دورة تدريبية
1. التحليل الإحصائي لبيانات النموذج
بعد جمع بيانات النموذج في كل دورة يتم استعمال أدوات التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام برنامج إكسل.
مثلاً، من أجل استشكاف مؤشرات آراء المتدربين في كل جانب من جوانب تقييم الدورة، وبحث مدى وجود مشكلات في النشاط التدريبي، بحيث يتم تفاديها في الدورات التدريبية المستقبلية، أو التنبيه على المدربين في حالة وجود تقصير في الأداء وغيرها من الملاحظات.
2. تنقيب بيانات النموذج
بعد استخدام النموذج في عدة دورات تدريبية، في أحد مراكز التدريب مثلاً، سوف تتراكم كميات ضخمة في قواعد البيانات لدى الجهة المنظمة لتلك الدورات التدريبية. ويمكن الاستفادة من تراكم هذه البيانات من خلال إجراء عمليات التحليل المتقدم وتنقيب البيانات المتوفرة بهدف استخراج النتائج والمؤشرات المتنوعة لسير الأنشطة التدريبية واستكشاف ميول أو اتجاهات وتفضيلات المتدربين تجاه تلك الأنشطة. ويتم استعمال تلك النتائج من أجل التخطيط والتطوير والتحديث للأنشطة التدريبية بشكل عام. وكذلك من أجل وضع خطط و/ أو استراتيجيات التسويق الفعّالة للدورات التدريبية المستقبلية بأقل التكاليف.
نماذج جوجل المجانية
توفر شركة جوجل بيئة سهلة لتصميم النماذج المجانية والتي يمكن استخدامها في مجالات متعددة، وأحد أهم هذه الاستخدامات هي الاستبيانات. ويتم جميع البيانات فيها عن بُعد كوسيلة لتيسير إجراءات جمع البيانات التي قد تستلزم الكثير من الوقت و/ أو الجهد.
وباستخدام هذه الميزة المجانية من جوجل يمكن لمراكز التدريب تصميم نماذج التقييم المختلفة للدورات التدريبية بحيث تكون على شكل استبيان ويتم إرسال رابط النموذج الخاص بالدورة للمتدربين المشتركين فيها لتعبئته إلكترونيًا دون الحاجة للكتابة.
وتوفر نماذج جوجل بعض الإحصاءات المختصرة للبيانات التي يتم تجميعها، بحيث يمكن لجهة التدريب استكشاف بعض المؤشرات الخاصة بالدورة التي يتم تقييمها. بخاصة في الدروات التدريبية التي يتم عقدها عن بُعد أو عبر الإنترنت.
نموذج تقييم دورة تدريبية إلكتروني
يمكن مشاهدة أحد الأمثلة على النماذج الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت. وهو نموذج تم تصميمه بشكل مطابق للنموذج الورقي الوراد بالصورة أعلاه. ويمكن استخدام هذا النوع لمن يريد عمل استبيان إلكتروني على موقع جوجل:
تصميم: مركز البحوث والدراسات متعدد التخصصات